第六节 民事纠纷
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“同志们，辅警和警察虽然只有一字之差，但工作性质没有区别，都是为人民服务。从今天开始，大家就是同事了。呵呵，派出所的工作很辛苦，你们一定要做好思想准备。等会儿李副所长会带着大家去领服装和装备，安排各人的分组，然后就开始工作吧！”
……
虎平涛捧着刚领到的服装，跟着副所长李建斌走进位于派出所大院东面的宿舍楼。
“我们这儿条件很一般，你看这楼都是以前的老房子，很旧，墙皮都落了。不过老有老的好处，那时候用的钢筋多，房子也结实。前年住建局的派人过来检测房屋质量，说是还能用个几十年。”
四十多岁的李建斌是个话痨，不过话多也有话多好处：“说是宿舍楼，其实只有两层是用来住的。两个人一间，洗漱和卫生间在走廊尽头。这个可不是所里给你们分配的房子，因为事情多，工作忙，很多时候都得呆在所里，忙起来昏天黑地的没办法回去，只能凑合着睡个觉，休息一下。”
说着，李建斌掏出钥匙打开一扇门，虎平涛和吴永涵跟着他走了进去。房间很干净，有两张床，几把椅子，中间还摆着两张合拢的旧木桌。
“这间是你们俩的。”李建斌递过来两把钥匙，认真地说：“整理一下你们的个人物品，十分钟后下来集合。”
虎平涛关上房门，把行李箱塞摆在床架侧面，动作麻利地脱掉身上衣服，换上崭新的辅警制服。
吴永翰动作不如虎平涛那么快。两个人住在一个房间里本就意味着亲近，称谓方面也就没那么客套。他有些紧张，也显得疑惑：“老猫，这辅警工作时间不是朝九晚五吗？怎么看这架势，好像很多时候都得加班？”
虎平涛耸了耸肩膀：“我跟你一样，都是刚进来的新人。快换衣服，时间差不多了，一会还得下去集合。”
几分钟后，五名新辅警在院子里站成一排，指导员陈信宏带着三位民警从办公室方向走来。其中有一个人虎平涛认识，对方看到他的时候不由得愣住了：“小猫，你怎么在这儿？”
虎平涛笑了。前几天在夜市抓盗卖手机人员的时候，就是张建国为自己录的口供。
陈信宏分别看看两人，摸着脑袋问：“老张，你们认识？”
张建国点点头：“前几天有个案子，就是小猫帮着我们抓到了嫌疑人。”
陈信宏顿时乐了：“那正好，就让他跟着你。还有刚来的小吴，吴永翰，他和虎平涛住一个宿舍，以后都归你管。”
……
工作忙碌程度远远超出虎平涛想象。不到一个小时，连续接到110指挥中心的两起案件分派。一起是顾客对小超市所售货品质量产生质疑，进而引发口角纠纷；另一起是居民所养的宠物争打，猫咬伤了狗。
三个人处理完小超市的问题，马不停蹄开着厢式电动车来到发生宠物纠纷的广弘小区。刚进大门口，就远远看到一群人聚在一起。
走进人群，虎平涛看到一个穿白色T恤的男人怀里抱着一只猫。猫很胖，看得出来主人养得很细心，伙食非常好，圆滚滚的油光水滑，毛色鲜亮。相比之下，站在对面那女人怀里抱着的吉娃娃简直瘦小得不成比例。左耳上有一道不太明显的抓痕，四条小瘦腿缩在主人臂弯里瑟瑟发抖，看样子被吓坏了。
看到走进人群的三名警察，女人仿佛看到了救星，抬手指着抱猫的男子，恨不得用指头隔空将其活活戳死：“警察同志，就是他的猫咬伤了我家的咪咪。”
周围的人纷纷笑了起来。
“这狗起啥名不好，偏要叫这个……怪不得被猫咬。”
“以前只听过狗欺负猫，现在倒过来了。”
虎平涛和吴永翰站在张建国后面，都忍着笑。
抱猫的男人也不好惹，他瞪起眼睛大声争辩：“明明是你家的狗跑过来咬我家阿宝。你这人怎么跟猪八戒一样，倒打一耙？”
这男人说话挺损的。
张建国让吴永翰打开执法记录仪，走到男人和女人中间，将两人隔开，笑着问猫主人：“你这只猫很肥啊，得有三、五斤吧？”
（注：昆明讲公斤，不是市斤。来过昆明旅游的书友买东西就知道了。）
不等男人回答，虎平涛颇为疑惑地插进来问：“看这猫的外形，应该是美国蓝猫。可为什么毛是金黄色的？难道染过？”
猫主人顿时乐了：“有眼光。我上个星期才给阿宝做过染色，这样看起来更像加菲。”
抱狗的女人恨得咬牙切齿：“一只臭猫有什么了不起？咬了我家的咪咪，你必须赔！”
猫主人毫不退让：“是你家的狗先惹了我家阿宝，我还没找你要精神损失费呢！”
张建国也是颇为头疼，他抬起双手做了个向下按压的动作：“都少说两句，我先了解情况，一个一个来。”
事情很简单，就是猫狗打架。附近的围观群众站在猫主那边，纷纷说是女人带着吉娃娃下楼遛狗，小狗看见胖乎乎的肥猫就冲上去狂吼乱叫，这才被体重和力量占据碾压优势的肥猫按在地上蹂躏。等到女人跑过来救下自家爱狗的时候，吉娃娃已经被肥猫欺负得灰头土脸，怀疑狗生。
“你们串通一气胡说八道，根本不是这样！”女人快要气疯了，她跺着脚连声叫嚷：“明明是他的猫咬了我的咪咪。”
张建国以前处理过类似的事情。他叫来了小区的物管经理，调出监控。画面显示，纠纷起因的确是那条不自量力的吉娃娃。
“事情已经清楚了，你们还是各自负担宠物的治疗费用吧！”
猫主撇了撇嘴，沉默着点了点头。
狗主人顿时急了，抬手指着张建国叫道：“你们是一伙的，约起来欺负我。我家咪咪都受伤了，你看看……”
虎平涛连忙站出来，认真地说：“我看过监控，你出来遛狗的时候，这狗没拴着绳套。”
气急败坏的女人没想太多，下意识点了下头，应道：“就是因为我没带绳子，拉不住，否则咪咪也不会被咬成这样。”
“这就是你的问题了。”虎平涛笑道：“按照市政府颁布的《宠物管理条例》，携犬外出，必须为犬只束犬链、挂犬牌，并由具有完全民事行为能力的人牵引，约束好犬只，主动避让他人。违反本条规定的，由公安机关给予警告，责令其改正；拒不改正的，处两百元以上，伍百元以下的罚款。”
张建民用赞赏的目光看了一眼虎平涛，视线转向抱狗的女人，劝道：“处罚只是一种手段。这件事情本来就是你不对，还好没有惊扰到老人和孩子，否则就不是你们双方各自治疗宠物这么简单。记住，以后遛狗一定要栓绳套，还要挂牌。”
说着，他转身对猫主道：“还有你，这猫得减肥了，再这样养下去，总有一天会胖死。”
男人倒也知趣，连连点头，嘴上应和着，抱着那只胖猫从人群里离开。
女人虽然有些气不过，却也没办法，只好抱着狗气鼓鼓转身走了。
看热闹的人散了，吴永翰走压低声音问：“张哥，这就算解决了？”
“只要双方都没有意见就没事了。”张建国的声音同样很低：“严格来说，那女的虽然没给狗栓绳套，却没有对周围人群构成惊扰。如果她不依不饶，这事最后还得养猫那男的负责，毕竟是人家的狗被抓伤了，多多少少得赔点医药费。可宠物管理条例主要针对狗，更重要的是这猫狗打架，那狗几乎没受伤，就是被吓坏了，达不到规定的赔偿金额，所以最好还是双方和解。”
吴永翰有些疑惑：“我还以为处理案件必须黑白分明，断个清楚呢！”
张建国拍着他的肩膀笑了：“小吴你说的没错。可刚才这事不是案件，而是民事纠纷。我们的处理方法只能以调解为主，毕竟涉事双方行为没有构成犯罪。”
“原来是这样。”吴永翰恍然大悟。
“平时没事多看看法律方面的书，还有上面发给你的警务条例。”张建国把目光转向旁边的虎平涛，赞许地说：“小猫这方面就做的比你好，《宠物管理条例》背得很熟，适用条例张口就来。千万别小看这个，咱们是法制国家，有法可依，有法必依。关键时候就得拿出这些作为我们的执法依据。”
虎平涛面带微笑挺直胸脯，来自张建国的夸奖使他产生了强烈自信。与父母的夸奖不同，他真正感觉到这个社会对自己的认同感。
……
半小时后，德馨洗浴城。
这边有人打电话报警，张建国带着虎平涛和吴永翰过来处理。
事情很简单：一个中年男子前天半夜来到洗浴城，连休息带餐饮一起消费。因为来的时间已经过了当晚十二点，值班经理就给他打了个折扣，按正常洗浴一天的价位收取费用。可今天早上服务员找到该男子收费的时候，对方却耍起了无赖，表示身上没钱，也没带手机。
刚走进洗浴城的办公室，张建国不由得摇头叹道：“陈良才，我一猜就是你。”
斜躺在沙发上的中年男子穿着一件深蓝色浴袍，脚上趿着拖鞋，露出两条细瘦多毛的腿。他原本一脸满不在乎的样子，看到张建国后立刻坐直身体，表情很不自然，有些惴惴不安。
洗浴城值班经理奇道：“张警官，您认识他？”
张建国点点头：“老熟人了。”
他随即把视线转向中年男子：“怎么，又跟你老婆吵架了？”
陈良才颇为尴尬地点点头，心虚地把头偏朝一边，也不说话。
张建国很清楚该怎么处理这事。他转身冲着虎平涛和吴永翰挥了挥手：“小猫，小吴，你们给他做个笔录。”
然后对站在一旁的洗浴城值班经理道：“麻烦你叫人把他的衣服拿来，我这就通知他家里。放心吧，会有人送钱过来，不会让你们吃亏。”
值班经理高悬的一颗心终于落了下来：“谢谢，太感谢了。这钱说多不多，可如果损失了就得我自己兜着。警察同志，太谢谢您了。”
做完笔录，陈良才签名，按过手印，其家人也接到电话赶了过来，结清欠款，带着他离开。
出门上了厢式电动车，虎平涛好奇地问：“张哥，刚才那人是怎么回事？”
张建国双手握着方向盘，颇为感慨地说：“陈良才年轻的时候风光过。都是很多年前的事了，我也是听别人说的。陈良才好赌，那时候在沿海城市做生意，被人设计做局，一夜之间输得倾家荡产，然后就一直游荡在外，两个多月后才被他家里人找到。他受了刺激，从那以后脑子就不太清楚，认为这一带都是他的产业，经常在外面餐馆里点餐吃饭不给钱。光是去年一年，我就处理过十几次关于他的纠纷。还好，他家里人通情达理，每次打电话都赶过来送钱。”
吴永翰皱起眉头问：“既然这人脑子有问题，为什么他家里人不好好管管？就算送到特殊医院也比现在这样好啊！”
“陈良才一直在接受治疗，他的精神鉴定我看过，属于非暴力类型。”张建国道：“今天你们也看到了，他老老实实呆在洗浴城办公室，没有对别人构成伤害。说实话，咱们耳原路派出所管辖范围有十一平方公里，总人口十三万左右，各种事情都有可能发生。陈良才算是特殊人群当中情况比较好的，顶多就是咱们费点儿时间和精力。”
虎平涛笑了：“张哥，那你之前在洗浴城的时候，还说陈良才跟他老婆吵架？”
“这是处理民事纠纷的一种技巧。”张建国认真地说：“虽然他是个轻度精神病患者，可他仍有基础思维能力。总得给他留点面子，找个看似合理的借口帮他搪塞一下，等他回头清醒过来，想法就不会那么极端。”
“同志们，辅警和警察虽然只有一字之差，但工作性质没有区别，都是为人民服务。从今天开始，大家就是同事了。呵呵，派出所的工作很辛苦，你们一定要做好思想准备。等会儿李副所长会带着大家去领服装和装备，安排各人的分组，然后就开始工作吧！”
……
虎平涛捧着刚领到的服装，跟着副所长李建斌走进位于派出所大院东面的宿舍楼。
“我们这儿条件很一般，你看这楼都是以前的老房子，很旧，墙皮都落了。不过老有老的好处，那时候用的钢筋多，房子也结实。前年住建局的派人过来检测房屋质量，说是还能用个几十年。”
四十多岁的李建斌是个话痨，不过话多也有话多好处：“说是宿舍楼，其实只有两层是用来住的。两个人一间，洗漱和卫生间在走廊尽头。这个可不是所里给你们分配的房子，因为事情多，工作忙，很多时候都得呆在所里，忙起来昏天黑地的没办法回去，只能凑合着睡个觉，休息一下。”
说着，李建斌掏出钥匙打开一扇门，虎平涛和吴永涵跟着他走了进去。房间很干净，有两张床，几把椅子，中间还摆着两张合拢的旧木桌。
“这间是你们俩的。”李建斌递过来两把钥匙，认真地说：“整理一下你们的个人物品，十分钟后下来集合。”
虎平涛关上房门，把行李箱塞摆在床架侧面，动作麻利地脱掉身上衣服，换上崭新的辅警制服。
吴永翰动作不如虎平涛那么快。两个人住在一个房间里本就意味着亲近，称谓方面也就没那么客套。他有些紧张，也显得疑惑：“老猫，这辅警工作时间不是朝九晚五吗？怎么看这架势，好像很多时候都得加班？”
虎平涛耸了耸肩膀：“我跟你一样，都是刚进来的新人。快换衣服，时间差不多了，一会还得下去集合。”
几分钟后，五名新辅警在院子里站成一排，指导员陈信宏带着三位民警从办公室方向走来。其中有一个人虎平涛认识，对方看到他的时候不由得愣住了：“小猫，你怎么在这儿？”
虎平涛笑了。前几天在夜市抓盗卖手机人员的时候，就是张建国为自己录的口供。
陈信宏分别看看两人，摸着脑袋问：“老张，你们认识？”
张建国点点头：“前几天有个案子，就是小猫帮着我们抓到了嫌疑人。”
陈信宏顿时乐了：“那正好，就让他跟着你。还有刚来的小吴，吴永翰，他和虎平涛住一个宿舍，以后都归你管。”
……
工作忙碌程度远远超出虎平涛想象。不到一个小时，连续接到110指挥中心的两起案件分派。一起是顾客对小超市所售货品质量产生质疑，进而引发口角纠纷；另一起是居民所养的宠物争打，猫咬伤了狗。
三个人处理完小超市的问题，马不停蹄开着厢式电动车来到发生宠物纠纷的广弘小区。刚进大门口，就远远看到一群人聚在一起。
走进人群，虎平涛看到一个穿白色T恤的男人怀里抱着一只猫。猫很胖，看得出来主人养得很细心，伙食非常好，圆滚滚的油光水滑，毛色鲜亮。相比之下，站在对面那女人怀里抱着的吉娃娃简直瘦小得不成比例。左耳上有一道不太明显的抓痕，四条小瘦腿缩在主人臂弯里瑟瑟发抖，看样子被吓坏了。
看到走进人群的三名警察，女人仿佛看到了救星，抬手指着抱猫的男子，恨不得用指头隔空将其活活戳死：“警察同志，就是他的猫咬伤了我家的咪咪。”
周围的人纷纷笑了起来。
“这狗起啥名不好，偏要叫这个……怪不得被猫咬。”
“以前只听过狗欺负猫，现在倒过来了。”
虎平涛和吴永翰站在张建国后面，都忍着笑。
抱猫的男人也不好惹，他瞪起眼睛大声争辩：“明明是你家的狗跑过来咬我家阿宝。你这人怎么跟猪八戒一样，倒打一耙？”
这男人说话挺损的。
张建国让吴永翰打开执法记录仪，走到男人和女人中间，将两人隔开，笑着问猫主人：“你这只猫很肥啊，得有三、五斤吧？”
（注：昆明讲公斤，不是市斤。来过昆明旅游的书友买东西就知道了。）
不等男人回答，虎平涛颇为疑惑地插进来问：“看这猫的外形，应该是美国蓝猫。可为什么毛是金黄色的？难道染过？”
猫主人顿时乐了：“有眼光。我上个星期才给阿宝做过染色，这样看起来更像加菲。”
抱狗的女人恨得咬牙切齿：“一只臭猫有什么了不起？咬了我家的咪咪，你必须赔！”
猫主人毫不退让：“是你家的狗先惹了我家阿宝，我还没找你要精神损失费呢！”
张建国也是颇为头疼，他抬起双手做了个向下按压的动作：“都少说两句，我先了解情况，一个一个来。”
事情很简单，就是猫狗打架。附近的围观群众站在猫主那边，纷纷说是女人带着吉娃娃下楼遛狗，小狗看见胖乎乎的肥猫就冲上去狂吼乱叫，这才被体重和力量占据碾压优势的肥猫按在地上蹂躏。等到女人跑过来救下自家爱狗的时候，吉娃娃已经被肥猫欺负得灰头土脸，怀疑狗生。
“你们串通一气胡说八道，根本不是这样！”女人快要气疯了，她跺着脚连声叫嚷：“明明是他的猫咬了我的咪咪。”
张建国以前处理过类似的事情。他叫来了小区的物管经理，调出监控。画面显示，纠纷起因的确是那条不自量力的吉娃娃。
“事情已经清楚了，你们还是各自负担宠物的治疗费用吧！”
猫主撇了撇嘴，沉默着点了点头。
狗主人顿时急了，抬手指着张建国叫道：“你们是一伙的，约起来欺负我。我家咪咪都受伤了，你看看……”
虎平涛连忙站出来，认真地说：“我看过监控，你出来遛狗的时候，这狗没拴着绳套。”
气急败坏的女人没想太多，下意识点了下头，应道：“就是因为我没带绳子，拉不住，否则咪咪也不会被咬成这样。”
“这就是你的问题了。”虎平涛笑道：“按照市政府颁布的《宠物管理条例》，携犬外出，必须为犬只束犬链、挂犬牌，并由具有完全民事行为能力的人牵引，约束好犬只，主动避让他人。违反本条规定的，由公安机关给予警告，责令其改正；拒不改正的，处两百元以上，伍百元以下的罚款。”
张建民用赞赏的目光看了一眼虎平涛，视线转向抱狗的女人，劝道：“处罚只是一种手段。这件事情本来就是你不对，还好没有惊扰到老人和孩子，否则就不是你们双方各自治疗宠物这么简单。记住，以后遛狗一定要栓绳套，还要挂牌。”
说着，他转身对猫主道：“还有你，这猫得减肥了，再这样养下去，总有一天会胖死。”
男人倒也知趣，连连点头，嘴上应和着，抱着那只胖猫从人群里离开。
女人虽然有些气不过，却也没办法，只好抱着狗气鼓鼓转身走了。
看热闹的人散了，吴永翰走压低声音问：“张哥，这就算解决了？”
“只要双方都没有意见就没事了。”张建国的声音同样很低：“严格来说，那女的虽然没给狗栓绳套，却没有对周围人群构成惊扰。如果她不依不饶，这事最后还得养猫那男的负责，毕竟是人家的狗被抓伤了，多多少少得赔点医药费。可宠物管理条例主要针对狗，更重要的是这猫狗打架，那狗几乎没受伤，就是被吓坏了，达不到规定的赔偿金额，所以最好还是双方和解。”
吴永翰有些疑惑：“我还以为处理案件必须黑白分明，断个清楚呢！”
张建国拍着他的肩膀笑了：“小吴你说的没错。可刚才这事不是案件，而是民事纠纷。我们的处理方法只能以调解为主，毕竟涉事双方行为没有构成犯罪。”
“原来是这样。”吴永翰恍然大悟。
“平时没事多看看法律方面的书，还有上面发给你的警务条例。”张建国把目光转向旁边的虎平涛，赞许地说：“小猫这方面就做的比你好，《宠物管理条例》背得很熟，适用条例张口就来。千万别小看这个，咱们是法制国家，有法可依，有法必依。关键时候就得拿出这些作为我们的执法依据。”
虎平涛面带微笑挺直胸脯，来自张建国的夸奖使他产生了强烈自信。与父母的夸奖不同，他真正感觉到这个社会对自己的认同感。
……
半小时后，德馨洗浴城。
这边有人打电话报警，张建国带着虎平涛和吴永翰过来处理。
事情很简单：一个中年男子前天半夜来到洗浴城，连休息带餐饮一起消费。因为来的时间已经过了当晚十二点，值班经理就给他打了个折扣，按正常洗浴一天的价位收取费用。可今天早上服务员找到该男子收费的时候，对方却耍起了无赖，表示身上没钱，也没带手机。
刚走进洗浴城的办公室，张建国不由得摇头叹道：“陈良才，我一猜就是你。”
斜躺在沙发上的中年男子穿着一件深蓝色浴袍，脚上趿着拖鞋，露出两条细瘦多毛的腿。他原本一脸满不在乎的样子，看到张建国后立刻坐直身体，表情很不自然，有些惴惴不安。
洗浴城值班经理奇道：“张警官，您认识他？”
张建国点点头：“老熟人了。”
他随即把视线转向中年男子：“怎么，又跟你老婆吵架了？”
陈良才颇为尴尬地点点头，心虚地把头偏朝一边，也不说话。
张建国很清楚该怎么处理这事。他转身冲着虎平涛和吴永翰挥了挥手：“小猫，小吴，你们给他做个笔录。”
然后对站在一旁的洗浴城值班经理道：“麻烦你叫人把他的衣服拿来，我这就通知他家里。放心吧，会有人送钱过来，不会让你们吃亏。”
值班经理高悬的一颗心终于落了下来：“谢谢，太感谢了。这钱说多不多，可如果损失了就得我自己兜着。警察同志，太谢谢您了。”
做完笔录，陈良才签名，按过手印，其家人也接到电话赶了过来，结清欠款，带着他离开。
出门上了厢式电动车，虎平涛好奇地问：“张哥，刚才那人是怎么回事？”
张建国双手握着方向盘，颇为感慨地说：“陈良才年轻的时候风光过。都是很多年前的事了，我也是听别人说的。陈良才好赌，那时候在沿海城市做生意，被人设计做局，一夜之间输得倾家荡产，然后就一直游荡在外，两个多月后才被他家里人找到。他受了刺激，从那以后脑子就不太清楚，认为这一带都是他的产业，经常在外面餐馆里点餐吃饭不给钱。光是去年一年，我就处理过十几次关于他的纠纷。还好，他家里人通情达理，每次打电话都赶过来送钱。”
吴永翰皱起眉头问：“既然这人脑子有问题，为什么他家里人不好好管管？就算送到特殊医院也比现在这样好啊！”
“陈良才一直在接受治疗，他的精神鉴定我看过，属于非暴力类型。”张建国道：“今天你们也看到了，他老老实实呆在洗浴城办公室，没有对别人构成伤害。说实话，咱们耳原路派出所管辖范围有十一平方公里，总人口十三万左右，各种事情都有可能发生。陈良才算是特殊人群当中情况比较好的，顶多就是咱们费点儿时间和精力。”
虎平涛笑了：“张哥，那你之前在洗浴城的时候，还说陈良才跟他老婆吵架？”
“这是处理民事纠纷的一种技巧。”张建国认真地说：“虽然他是个轻度精神病患者，可他仍有基础思维能力。总得给他留点面子，找个看似合理的借口帮他搪塞一下，等他回头清醒过来，想法就不会那么极端。”