第77章
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第77章
有刘秘书和她带来的保姆照看孩子，我便放心的去了酒店，走之前小宝闹着要我抱，我犹豫了一下，走过去抱了抱他。
把他放下的时候，我告诉自己，这是最后一次心软。对这个孩子我不能动情，就如对陆箫仪不能动心一样。
否则离开的时候，都是牵绊。
出门的时候已经很晚了，我怕迟到，打车去的酒店，元旦过后酒店越来越忙了，各种应酬请客都赶在年关之前，我跟另一个领班也不得不换上服务员的衣服去凑数。
一个上午都忙的脚不沾地，一直到下午三点才清闲了一些，之前服务员吃午饭的时候都是我在替他们顶着，让他们轮流去吃饭，这会儿我早已饿得前胸贴后背，脑袋也一阵一阵的晕眩，我不敢再耽搁，直奔员工餐厅而去。
果然，过了饭点，餐厅里也没什么好吃的了，而且饭菜都快凉了，我也顾不上挑，随便拿了点东西吃。
吃完饭，我回到大厅，一出来就觉得不对劲，服务员来来往往的都往北边的角落里瞟，我看过去，才发现那里聚集了几个人，吵吵闹闹的。
李月看到我，连忙走过来，小声说，“阮棠姐，你可算来了，赵蕾和顾客起争执了！好像是那顾客看赵蕾长的漂亮，摸了一下她的胸，赵蕾那脾气，一巴掌就还回去了，结果顾客现在不依不饶的，说我们酒店的服务员随便打人，还说要报警请记者，去微博上曝光我们！”
我心里一惊，这种事，别说是报警了，就是随便说出去，对酒店的名誉都是致命的打击！高级别的酒店本身卖的就是服务和环境，被别人知道酒店的服务员打人，不管是真是假，酒店的信誉肯定会受到影响的！
可赵蕾受了侮辱，如果一味地讨好顾客，不把这件事处理妥当的话，恐怕会寒了员工的心。
我顿了顿，正打算过去，李月突然拉住了我，“阮棠姐，这是谭浑水，你要不，还是别过去了吧？反正李领班也在那里，出了问题不能怪到你身上。”
我倒是真的犹豫了一下。如果是三年前，遇到这种不平的事，我想都不会想就会冲上去为别人讨公道，可是经过三年的牢狱，我自私了很多。
可再自私，这也是我的工作，因为怕引火上身就逃避自己的工作，理智告诉我，绝对不可以。
“你不用担心，”我对李月笑了笑，说，“我相信我能处理好的，你先去忙吧。”
李月担忧的望着我，我冲她轻轻摇了摇头，然后朝着那个角落走去。
“我告诉你们，这件事要是不给我个说法，我让你们全部玩完！”顾客是个四十多岁的男人，长的又矮又胖，看起来十分猥琐，我走过去的时候，他正在神色激动，指手画脚的怒吼着。
李领班连忙点头哈腰的道歉，“真的对不起，这是我们的失责，这顿饭的单我们酒店替您买，您消消气。”
赵蕾站在李领班后面，不住的抹眼泪，双眼通红。
周围还有很多没有吃完的顾客，都看着这边。
“哼，一顿饭就想打发我？告诉你们，今天这件事，没有二十万别想着摆平我！”胖男人唾沫横飞的说，看到我过去，他的眼睛一下子亮了起来，“你你你，你是这家酒店的负责人吗？我告诉你，这件事没那么容易摆平！今天不给我个交代我是不会走的！”
李领班看了我一眼，神色不安，“阮棠，要不然打电话给徐经理吧……”
我轻轻摇摇头，“经理今天出差，等他想好办法不知道要拖到什么时候了。让我试试。”
我转头看向那个顾客，微笑了一下，说，“这位先生，您好。我是大厅的领班，我姓阮，您反应的情况我都了解了，这种情况我们没有别的办法，要不然就按照你说的，我们报警吧。”
李领班连忙拉住我的胳膊，“这怎么能行，阮棠，你可别胡来……”
我拍了拍她的手以示安慰，让她先不要慌。
顾客听了我的话，脸色顿时冷下来，不依不饶的说，“既然你们敬酒不吃吃罚酒，那我也就不客气了！我不光要报警，还要联系媒体曝光你们！我看你们以后在海城怎么混的下去！”
我点点头，笑了笑说，“这个没关系的。这样，我先去监控中心把刚刚的监控调出来，然后马上打电话给110，让他们过来处理，你们等我一下。”
我说完，就转身要走，心里数着，一，二，三……
果然，不出三秒，刚刚还趾高气昂的男人突然出声，“监控？什么监控？”
声音里带了一丝慌乱。
我笑了笑，回过头看着他，“是这样的，先生，我们酒店一楼有二十四小时监控，防止出现意外情况没有凭据。您放心，今天的事我肯定会给您一个公道的，绝对不会让您受委屈。”
我这话说的有所指，赵蕾的眼睛亮了一下，感动的看着我。
男人的态度一下子变了，“监控就不用了，直接报警就好了……”
“那可不行，”我斩钉截铁的说，“既然您一口咬定是服务员打了你，而服务员说是你侮辱在先，这件事有偏颇，肯定需要监控的。”
“多大点事，还弄监控，算了，算了！”男人假装大度的摆摆手，“我就不追究了。”
“那既然这样，请您去前台买一下单，谢谢。”
我恭敬的笑着说。
第77章
有刘秘书和她带来的保姆照看孩子，我便放心的去了酒店，走之前小宝闹着要我抱，我犹豫了一下，走过去抱了抱他。
把他放下的时候，我告诉自己，这是最后一次心软。对这个孩子我不能动情，就如对陆箫仪不能动心一样。
否则离开的时候，都是牵绊。
出门的时候已经很晚了，我怕迟到，打车去的酒店，元旦过后酒店越来越忙了，各种应酬请客都赶在年关之前，我跟另一个领班也不得不换上服务员的衣服去凑数。
一个上午都忙的脚不沾地，一直到下午三点才清闲了一些，之前服务员吃午饭的时候都是我在替他们顶着，让他们轮流去吃饭，这会儿我早已饿得前胸贴后背，脑袋也一阵一阵的晕眩，我不敢再耽搁，直奔员工餐厅而去。
果然，过了饭点，餐厅里也没什么好吃的了，而且饭菜都快凉了，我也顾不上挑，随便拿了点东西吃。
吃完饭，我回到大厅，一出来就觉得不对劲，服务员来来往往的都往北边的角落里瞟，我看过去，才发现那里聚集了几个人，吵吵闹闹的。
李月看到我，连忙走过来，小声说，“阮棠姐，你可算来了，赵蕾和顾客起争执了！好像是那顾客看赵蕾长的漂亮，摸了一下她的胸，赵蕾那脾气，一巴掌就还回去了，结果顾客现在不依不饶的，说我们酒店的服务员随便打人，还说要报警请记者，去微博上曝光我们！”
我心里一惊，这种事，别说是报警了，就是随便说出去，对酒店的名誉都是致命的打击！高级别的酒店本身卖的就是服务和环境，被别人知道酒店的服务员打人，不管是真是假，酒店的信誉肯定会受到影响的！
可赵蕾受了侮辱，如果一味地讨好顾客，不把这件事处理妥当的话，恐怕会寒了员工的心。
我顿了顿，正打算过去，李月突然拉住了我，“阮棠姐，这是谭浑水，你要不，还是别过去了吧？反正李领班也在那里，出了问题不能怪到你身上。”
我倒是真的犹豫了一下。如果是三年前，遇到这种不平的事，我想都不会想就会冲上去为别人讨公道，可是经过三年的牢狱，我自私了很多。
可再自私，这也是我的工作，因为怕引火上身就逃避自己的工作，理智告诉我，绝对不可以。
“你不用担心，”我对李月笑了笑，说，“我相信我能处理好的，你先去忙吧。”
李月担忧的望着我，我冲她轻轻摇了摇头，然后朝着那个角落走去。
“我告诉你们，这件事要是不给我个说法，我让你们全部玩完！”顾客是个四十多岁的男人，长的又矮又胖，看起来十分猥琐，我走过去的时候，他正在神色激动，指手画脚的怒吼着。
李领班连忙点头哈腰的道歉，“真的对不起，这是我们的失责，这顿饭的单我们酒店替您买，您消消气。”
赵蕾站在李领班后面，不住的抹眼泪，双眼通红。
周围还有很多没有吃完的顾客，都看着这边。
“哼，一顿饭就想打发我？告诉你们，今天这件事，没有二十万别想着摆平我！”胖男人唾沫横飞的说，看到我过去，他的眼睛一下子亮了起来，“你你你，你是这家酒店的负责人吗？我告诉你，这件事没那么容易摆平！今天不给我个交代我是不会走的！”
李领班看了我一眼，神色不安，“阮棠，要不然打电话给徐经理吧……”
我轻轻摇摇头，“经理今天出差，等他想好办法不知道要拖到什么时候了。让我试试。”
我转头看向那个顾客，微笑了一下，说，“这位先生，您好。我是大厅的领班，我姓阮，您反应的情况我都了解了，这种情况我们没有别的办法，要不然就按照你说的，我们报警吧。”
李领班连忙拉住我的胳膊，“这怎么能行，阮棠，你可别胡来……”
我拍了拍她的手以示安慰，让她先不要慌。
顾客听了我的话，脸色顿时冷下来，不依不饶的说，“既然你们敬酒不吃吃罚酒，那我也就不客气了！我不光要报警，还要联系媒体曝光你们！我看你们以后在海城怎么混的下去！”
我点点头，笑了笑说，“这个没关系的。这样，我先去监控中心把刚刚的监控调出来，然后马上打电话给110，让他们过来处理，你们等我一下。”
我说完，就转身要走，心里数着，一，二，三……
果然，不出三秒，刚刚还趾高气昂的男人突然出声，“监控？什么监控？”
声音里带了一丝慌乱。
我笑了笑，回过头看着他，“是这样的，先生，我们酒店一楼有二十四小时监控，防止出现意外情况没有凭据。您放心，今天的事我肯定会给您一个公道的，绝对不会让您受委屈。”
我这话说的有所指，赵蕾的眼睛亮了一下，感动的看着我。
男人的态度一下子变了，“监控就不用了，直接报警就好了……”
“那可不行，”我斩钉截铁的说，“既然您一口咬定是服务员打了你，而服务员说是你侮辱在先，这件事有偏颇，肯定需要监控的。”
“多大点事，还弄监控，算了，算了！”男人假装大度的摆摆手，“我就不追究了。”
“那既然这样，请您去前台买一下单，谢谢。”
我恭敬的笑着说。